Servis
přímo od výrobceZnáme technologii do detailu
Kompletní řešení
včetně legislativyZajistíme rozbory, revize i komunikaci s úřady
Servis ČOV: Bez starostí o provoz, údržbu i legislativu
O vaši čistírnu odpadních vod se postaráme za vás. S celoroční službou Hellstein+ získáváte nejen špičkovou technologii, ale především jistotu bezproblémového fungování. O čističce tak prakticky ani nevíte.
Realizací ČOV může dlouhodobá spolupráce teprve začít.
- Monitoring – problém odhalíme okamžitě i na dálku
- Údržba – pravidelný servis prodlužuje životnost čističky
- Legislativa – zajistíme rozbory, revize i komunikaci s úřady
- Dokumentace – vedeme za vás provozní deník i servisní protokoly
- Vývoz kalu – zajistíme odvoz podle potřeby
Vše máte pod kontrolou a zdokumentované přes zákaznický portál
×
Servis
Kompletní řešení
50 000+
Jednorázový servis Preventivní servisní prohlídka
Potřebujete zkontrolovat čističku, ale nechcete řešit celoroční servis?
Jednorázová servisní prohlídka vám zajistí kontrolu stavu, odhalení případných problémů a jistotu správného fungování bez dlouhodobého závazku.
Při pravidelné roční prohlídce získáte slevu 20 % z ceny servisní prohlídky.
| Co obsahuje preventivní servisní prohlídka | ČOV STMH do 15 os. | ČOV STMH do 100 os. |
|---|---|---|
| – Kompletní kontrola čistírny, biodisku, systému provzdušňování, řídící jednotky a dalších součástí – Vyčištění a údržba komponentů, filtrů a všech součástí – Optimalizace chodu systému dle aktuálních podmínek – Odběr přebytečného kalu z ČOV – Zaškolení a konzultace v případě potřeby – Pomoc s vyplněním provozního deníku – Předání servisního protokolu – Náhradní díly a příslušenství v případě potřeby (dle platného ceníku) – Možnost zajistit rozbor vzorku přečištěné vody v laboratoři (dle platného ceníku) – Možnost zajistit vývoz kalu z akumulační přednádrže (dle platného ceníku) | cca 1 hod | cca 2 hod |
| Cena preventivní servisní prohlídky | 5.900 Kč s DPH | 12.950 Kč s DPH |
Bezstarostný servis Celoroční služba Hellstein+
S celoroční službou Hellstein+ přebíráme starosti s provozem čističky za vás.
Zajišťujeme servis, revize, zákonné povinnosti i pravidelný odvoz kalu.
Máte tak jistotu, že je vše v pořádku po technické i legislativní stránce.
| Co vše získáte v ceně služby Hellstein+ | ČOV STMH do 15os. | ČOV STMH do 100os. |
|---|---|---|
| Vzdálený monitoring Dohled nad funkčností přes GSM modul a řídící jednotku s napojením na náš systém. | nonstop dohled | nonstop dohled |
| Preventivní servisní kontrola – Kompletní kontrola čistírny, biodisku, systému provzdušňování, řídící jednotky a dalších součástí – Vyčištění a údržba komponentů, filtrů a všech součástí – Optimalizace chodu systému dle aktuálních podmínek – Odběr přebytečného kalu z ČOV – Zaškolení a konzultace v případě potřeby – Náhradní díly a příslušenství v případě potřeby (dle platného ceníku) Ušetříte cca 3–6 tisíc Kč. | 1× ročně | 2× ročně |
| Zákonné povinnosti a úřady rozbor vyčištěné vody v laboratoři (u ČOV s novějším povolením) nebo revize čistírny technickým komisařem (u ČOV se starším ohlášením) Ušetříte cca 3–6 tisíc Kč za revizi, nebo 2–3 tisíce Kč za rozbor v laboratoři. | rozbor vody 1× ročně, nebo revize 1× za 2 roky | rozbor vody 1× ročně, nebo revize 1× za 2 roky |
| Dokumentace – vedení provozního deníku – archivace servisních protokolů v našem zákaznickém portálu Za nedodržení zákonných povinností hrozí pokuta 20–100 tisíc, firmám až 500 tis. Kč. | 1× ročně | 2× ročně |
| Vývoz kalu Zajistíme pravidelný vývoz kalu z akumulační přednádrže fekálním vozem. Četnost posoudí náš technik, protože dle velikosti přednádrže může být optimální likvidace kalu např. jednou za 2 roky. Ušetříte cca 2 tisíce Kč za každý vývoz. | nejvýše 1× za rok | nejvýše 2× za rok |
| Zákaznický portál Získáte neomezený přístup na online zákaznický portál, kde jednoduše zadáváte servisní požadavky a kde máte archivovanou veškerou dokumentaci (od zaměření, přes projekt, realizaci až po provozní a servisní protokoly). | nonstop | nonstop |
| Cena celoroční služby Hellstein+ za rok | 19.900 Kč s DPH | 29.900 Kč bez DPH |
Požadavek na servis
Často se ptáte
Co dělat, když čistička odpadních vod nefunguje?
Nejprve zkontrolujte přívod elektrické energie, chod dmychadla a zda v ČOV probíhá provzdušňování. Pokud je zařízení bez proudu, vydává neobvyklé zvuky, neprobíhá aerace nebo se výrazně změnila kvalita odtékající vody, kontaktujte odborný servis. Do technologie bez potřebných znalostí sami nezasahujte.
Více informací: Servis čistíren odpadních vod Hellstein
Co dělat, když dmychadlo ČOV nefunguje?
Nejprve zkontrolujte přívod elektrické energie, zásuvku a jistič. Pokud je napájení v pořádku, ale dmychadlo neběží nebo nevytváří dostatečné množství vzduchu, doporučujeme odbornou kontrolu. Dlouhodobá porucha dmychadla může způsobit nedostatek kyslíku a narušit biologický proces čištění.
Více informací: Servis a náhradní díly Hellstein
Co dělat, když se v ČOV tvoří pěna?
Menší množství pěny nemusí znamenat poruchu, zejména při zapracování ČOV nebo změně zatížení. Nadměrná nebo dlouhodobě přetrvávající pěna však může souviset se složením odpadní vody, biologickým procesem, koncentrací kalu nebo nevhodnými chemickými látkami. Pokud pěna nezmizí nebo se její množství zvyšuje, doporučujeme odbornou kontrolu ČOV.
Více informací: Pěna v čistírně odpadních vod – příčiny a řešení