Jak poznat spolehlivého výrobce / dodavatele ČOV

Výběr domácí čističky odpadních vod nezačíná jen u technologie, ale také u firmy, která ji navrhne, dodá, namontuje a bude se o ni starat po další roky. Spolehlivý výrobce nebo dodavatel ČOV vám pomůže vybrat vhodné řešení pro konkrétní pozemek, vysvětlí provozní náklady, doloží certifikace a zajistí servis. Porovnali jsme pro vás známé dodavatele domácích ČOV v ČR a ukážeme, na co se máte před podpisem objednávky ptát.

Jednoduše

Při výběru výrobce a dodavatele domácí ČOV neřešte jen cenu čističky. Ověřte technologii, servisní dostupnost, záruky, certifikace, historii firmy, dostupnost náhradních dílů a schopnost dodat řešení na klíč včetně projektu, povolení, montáže a servisu. Mezi známé výrobce a dodavatele ČOV v ČR patří například ABPLAST, Aquatec, ASIO, Bazenplast, EKOCIS, ENVI-PUR, Hellstein, TopolWater nebo Zakra.

Proč záleží na výběru dodavatele stejně jako na technologii

Domácí čistička odpadních vod není běžný produkt, který jen koupíte, položíte na zahradu a, když vám nevyhovuje, tak ho jednoduše vyměníte. Je to technické a vodohospodářské řešení, které musí odpovídat domu, počtu osob, způsobu užívání, pozemku, podloží i požadavkům úřadů. I kvalitní technologie může fungovat špatně, pokud je špatně navržená, nevhodně osazená nebo bez dostupného servisu. Naopak spolehlivý dodavatel vám pomůže vybrat řešení, které dává smysl nejen při nákupu, ale i po pěti nebo deseti letech provozu.

Právě proto se při výběru dívejte na tři věci najednou:

  1. technologii ČOV,
  2. dodavatele a servisní zázemí,
  3. celkové náklady za provoz v čase.

Podrobné srovnání technologií najdete v předchozím článku v magazínu.

Rychlé srovnání technologií z pohledu nákladů v horizontu 10 let

Než začnete porovnávat výrobce, je dobré vědět, jaký typ technologie nabízejí. Levnější ČOV při pořízení může být výrazně dražší v provozu. Do nákladů vstupuje elektřina, servis, výměna komponent, odvoz kalu i čas strávený údržbou.

TechnologieZástupci
(Značky)
Elektřina
(10 let)
Servis a údržbaVývoz kaluCelkem
(10 let)
STMH (Biodisky)Hellstein~12 500 Kč~65 000 Kč~35 000 Kč~112 500 Kč
SBR (Řízené cykly)TopolWater, ASIO~25 000 Kč~140 000 Kč~50 000 Kč~215 000 Kč
Jemná bublinaEKOCIS, ENVI-PUR, Aquatec…~15 000 Kč~222 000 Kč~100 000 Kč~337 000 Kč
ZakraN/A (Dodavatel)Dle zvolené ČOVDle zvolené ČOVDle zvolené ČOVIndividuální

Srovnání nákladů je rozdělené podle technologií, které dané firmy používají, a vypočítané na standardní horizont 10 let pro rodinný dům (4–5 osob).

Proč jsou mezi technologiemi takové rozdíly v nákladech?

Celkové provozní náklady domácí ČOV nejvíce ovlivňuje spotřeba elektřiny, četnost vývozu kalu a servisní náročnost. Technologie s nízkou pořizovací cenou může být po několika letech dražší, pokud vyžaduje časté vývozy, pravidelné ruční čištění nebo výměnu dražších komponent.

U STMH Hellstein pomáhá snižovat náklady stabilní biologický proces, větší kalový prostor a jednoduché řešení s minimem elektroniky. Díky tomu je vývoz kalu méně častý a servis jednodušší.

Jaké výrobce a dodavatele domácích ČOV najdete v ČR

Rozlišujte výrobce (mají vlastní technologii a výrobu) a specializované firmy (jako Zakra), které fungují jako projektanti a zprostředkovatelé. Zatímco většina firem sází na klasické biologické čištění nebo SBR, Hellstein se vymyká svou technologií STMH a TopolWater svým unikátním řídicím systémem.

FirmaRok zal.TechnologieVýrobaMontáž / DodáníServisZajímavostRealizaceZáruka
ABPLAST
Výrobce / Dodavatel
1993Biologická (anaerobní/aerobní)ČR (Hostěradice)Celá ČRČRRodinná firma s důrazem na zakázkovou plastovýrobu.Tisíce5–10 let (nádrž)
Aquatec
Výrobce
2003VFL (Vertical Flow Labyrinth)SlovenskoČR / SR / EUSíť partnerů v ČRJejich technologie VFL je patentovaná a vyváží se do celého světa.25 000+10 let (nádrž)
ASIO
Výrobce
1993SBR, AS-VARIOcompČR (Brno)CelosvětověŠiroká servisní síťLídr v inovacích, zaměřují se i na šedé vody a recyklaci.10 000+Nadstandardní
Bazenplast
Výrobce
1990BiologickáČR (Vysoké Mýto)Celá ČRRegionální / ČRPůvodně zaměření na bazény, využívají velmi odolné sváry plastů.Tisíce10 let (nádrž)
EKOCIS
Výrobce
1990Biologická (EK-S)ČR (Bubovice)Celá ČRČRJedni z nejstarších výrobců u nás, velmi konzervativní a prověřená konstrukce.10 000+10 let (nádrž)
ENVI-PUR
Výrobce
1997BioCleaner (bublinková aerace)ČR (Soběslav)CelosvětověVlastní servisní týmyVyvinuli systém, který se obejde bez elektrických komponent přímo v nádrži.15 000+5–10 let
Hellstein
Výrobce
1999*STMH (3stupňová, biodisky)ČRČR / SRČR (vlastní síť)Unikátní v tom, že kal se vyváží jen jednou za několik let.50 000+25 let (nádrž)
TopolWater
Výrobce
2001SBR (TOPAS)ČR (Čáslav)CelosvětověČR / EUMají nejchytřejší řízení ČOV, které měří množství vody a reguluje výkon.15 000+Vysoká (individuální)
Zakra
Dodavatel / Projektant
2017Všechny výše zmíněnéN/ACelá ČRPřes výrobceNejsou výrobci, ale experti na papírování a výběr nejlepší ČOV pro klienta.2 000+ (projektů)Dle zvolené ČOV

*Pozn.: Rok založení značky Hellstein v ČR, technologie STMH má kořeny v Německu od roku 1975.

Pokud chcete co nejnižší provozní a servisní riziko, obvykle dává největší smysl přímý výrobce s jasně dohledatelným CE/prohlášením o vlastnostech, konkrétní servisní strukturou, dostupností náhradních dílů a schopností zajistit projekt, povolení, zprovoznění i následný servis.

Hellstein+

U domácí ČOV je důležité, aby fungovala nejen po instalaci, ale i po letech provozu. Služba Hellstein+ zahrnuje pravidelné prohlídky, servisní péči, technickou podporu nebo další výhody podle aktuální nabídky. Díky tomu získáte jistotu, že se o zařízení stará firma, která technologii zná od návrhu až po provoz.

Který dodavatel může dávat smysl podle vaší situace? 

Každý výrobce a dodavatel ČOV má trochu jiné silné stránky. Proto se nevyplatí vybírat jen podle ceny nebo známého názvu. Lepší je začít tím, co od čističky a dodavatele očekáváte.

  • Chcete co nejnižší pořizovací cenu? → ABPLAST, Bazenplast nebo EKOCIS nabízejí jednoduché a cenově dostupné řešení a mohou dávat smysl, pokud je pro vás důležitá hlavně nižší vstupní investice a jednodušší technologie.
  • Chcete pokročilé řízení a automatizaci? Zajímat vás bude například systém TOPAS od TopolWater. Tyto čističky se umí se přizpůsobovat aktuálnímu zatížení a vše si ohlídají samy, ale zaplatíte za to v servisu a elektřině.
  • Chcete jistotu velké firmy? Velcí dodavatelé jako ASIO nebo ENVI-PUR jsou obří firmy s obrovským zázemím, které vás nenechají ve štychu se servisem.
  • Chcete nízké provozní náklady a minimální údržbu? Hellstein s technologií STMH dává smysl tam, kde nechcete vybírat jen podle pořizovací ceny, ale podle celkových nákladů. Silnou stránkou je stabilní biologický proces, méně častý vývoz kalu, nízká servisní náročnost a vhodnost i pro objekty s kolísavým provozem.
  • Chcete to mít kompletně bez starostí se zařizováním? Zakra může být zajímavá pro zákazníky, kteří nechtějí řešit výběr technologie, projekt, úřady a realizaci odděleně.

Na co se ptát výrobce nebo dodavatele ČOV před podpisem objednávky

Při výběru dodavatele se nenechte odbýt a vyžadujte odpovědi na všechny své otázky. Spolehlivý dodavatel by měl umět vysvětlit technologii, říct, co vás čeká při provozu, a dodat konkrétní podklady. Na co se zeptat?

Jak dlouho je firma na trhu?

Historie firmy není jen marketingová informace. U ČOV je důležité, jestli bude dodavatel dostupný i za 10 let, až budete potřebovat servis, náhradní díly nebo radu k provozu. Zjišťujte:

  • Jak dlouho firma vyrábí nebo dodává ČOV?
  • Má vlastní vývoj?
  • Kolik má realizací?
  • Umí doložit reference?

Jakou technologií čistička disponuje?

Technologie ČOV určuje provozní náklady, údržbu, stabilitu i četnost vývozu kalu. Nechte si vysvětlit, jak čistička funguje, co se v ní může opotřebovat a jak je odolná vůči běžnému provozu domácnosti. Mezi důležité otázky patří:

  • Jde o vlastní technologii, nebo přeprodej?
  • Jak často se vyváží kal?
  • Co se musí měnit a po kolika letech?
  • Jak si technologie poradí s vlasy, tuky, pískem nebo dezinfekcí?
  • Je vhodná i pro chatu nebo kolísavý provoz?

Jaké jsou reálné provozní náklady?

Pořizovací cena je jen první položka, důležité jsou ale i pozdější náklady na elektřinu, servis, výměnu komponent a odvoz kalu. Zajímat by vás mělo:

  • Kolik stojí provoz za rok?
  • Jak často je potřeba servis?
  • Kolik stojí výměna dmychadla, řídicí jednotky, membrán nebo čerpadel?
  • Jak často se vyváží kal?

Jaké záruky dodavatel poskytuje?

Hlavně potřebujete vědět, jak je dlouhá záruka na nádrž a na technologické komponenty. Ptejte se:

  • Jaká je záruka na nádrž?
  • Jaká je záruka na technologii?
  • Co přesně záruka kryje?
  • Je servis podmínkou záruky?
  • Jak se řeší reklamace?

Kde se ČOV vyrábí?

Lokální výroba může znamenat lepší dostupnost náhradních dílů, rychlejší servis a lepší kontrolu kvality. Pokud dodavatel technologii jen přeprodává, je dobré vědět, odkud pochází a kdo ji bude servisovat. Minimum, které potřebujete znát:

  • Vyrábí firma v ČR?
  • Má vlastní výrobu, nebo dovoz?
  • Kdo zajišťuje servis?
  • Jsou náhradní díly dostupné skladem?

Zajišťuje dodavatel řešení na klíč?

U ČOV na klíč je velkou výhodou, pokud dodavatel umí řešit nejen samotnou nádrž, ale také návrh, projekt, povolení, výkop, osazení, zprovoznění a servis. Ověřte si, co všechno zajistí za vás:

  • Pomůžete s projektovou dokumentací?
  • Pomůžete s komunikací s úřady?
  • Zajišťujete výkopové práce?
  • Je v ceně montáž?
  • Co není zahrnuté v nabídce?

Jak poznat spolehlivého dodavatele ČOV

Spolehlivý dodavatel by měl být transparentní, odborný a dohledatelný. Neměl by slibovat univerzální řešení pro každý pozemek bez technického posouzení. Dobrý dodavatel či výrobce má obvykle jasně popsanou technologii, doloží certifikaci a technické listy, má reálné reference a fotografie instalací, nabízí servisní prohlídky, připraví transparentní cenovou nabídku, má dostupné náhradní díly a umí doporučit řešení podle konkrétního pozemku.

Pokud chcete jednoho partnera od projektu až po dlouhodobý provoz a preferujete nízkou obsluhu a jasně nastavený servis před honbou za nejnižší vstupní cenou, Hellstein patří mezi nejsilnější a nejlépe veřejně doložené české volby.

Kdy dát ruce pryč

Zpozorněte, pokud dodavatel slibuje nejnižší cenu, ale neumí vysvětlit technologii a odmítá řešit specifika pozemku. Varovným znamením je také to, že nechce řešit projekt, nemá reference a neumí doložit certifikace.

Spolehlivý dodavatel ČOV vám neprodá jen nádrž. Pomůže vybrat vhodnou technologii, vysvětlí provozní náklady, doloží certifikace, ukáže reference, připraví transparentní nabídku a zajistí servis. 

5 nejčastějších chyb při výběru dodavatele ČOV

1. Vybrat jen podle nejnižší ceny: Nízká cena může znamenat chybějící projekt, nejasnou montáž, dražší servis nebo vícepráce. Vždy porovnávejte celkové řešení.

2. Neověřit servisní zázemí: ČOV bude fungovat roky. Pokud dodavatel nemá dostupný servis, může se každá porucha nebo kontrola nepříjemně prodražit.

3. Neptat se na provozní náklady: Dodavatel by měl umět říct, kolik bude stát elektřina, servis, vývoz kalu a výměna komponent. Bez toho porovnáváte jen pořizovací cenu.

4. Ignorovat reference: Fotografie z realizací, zkušenosti zákazníků a doložené projekty jsou důležitější než obecné sliby.

5. Objednat ČOV bez posouzení pozemku: Pozemek rozhoduje o umístění (i vzhledem k spodní vodě nebo vzdálenosti od studny), výkopu, vsakování, či vypouštění. Bez technického zaměření hrozí špatné řešení.

Co číst dál

Autor článku

Rostislav Hellstein ml.

Rostislav Hellstein ml. obchodní konzultant, technická podpora a projektové konzultace

Zajišťuje technické konzultace pro projektanty, instalační firmy a zákazníky. Podílí se na návrhu vhodného technologického řešení a poskytuje odbornou podporu při instalaci zařízení.

Nahoru